GDPR – zásady ochrany osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů

Jméno správce údajů, kontakt
Název správce údajů: HIT systems s.r.o. (dále jen jako správce údajů)
Poštová adresa správcu údajov: Pod zámkom 2, 976 13 Slovenská Ľupča, Slovenská republika
E-mailová adresa správcu údajov: info@hitsystems.sk

Telefonní číslo správce údajů: +421 948 941 353

Webová stránka: www.svetmagnetiek.sk

Zpracovávání údajů při udržování kontaktů

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR (General Data Protection Regulation, tedy nařízení o ochraně osobních údajů), když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním svých údajů. Cílem zpracování údajů je zodpovězení zákaznických otázek. Rozsah zpracovávaných údajů: údaje, které zprostředkovala zúčastněná osoba během komunikace (obvykle jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo). Zpracování dat trvá do ukončení komunikace..

Zpracování údajů při registraci

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním údajů. Cílem zpracování údajů je rozlišit zákazníky a usnadnit objednávání. Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, charakteristika zakoupeného zboží a datum nákupů. Zpracování údajů trvá do odvolání souhlasu s kontaktováním.

Zpracování údajů související se zpracováním objednávky

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním údajů. Cílem zpracování údajů je zpracování objednávky. Zpracovávané údaje: jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, charakteristika zakoupeného zboží, datum nákupu, hmotnost objednaného zboží. Zpracovávání údajů trvá do skončení doby promlčení definovaného občanským právem.

Zpracovávání údajů při fakturaci

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod c) odstavce 1 článku 6 o GDPR, týkající se právní odpovědnosti správce údajů, konkrétně splnění právních povinností stanovených zákonem o účetnictví. Cílem zpracování údajů je vystavení faktury v souladu s právními předpisy a splnění povinnosti uchování účetního dokladu. Zpracovávané údaje: jméno, adresa, v případě vystavení elektronické faktury e-mailová adresa. Dobrou zpracování údajů určuje zákon o účetnictví.

Zpracování údajů pro přepravu zboží

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod b) odstavce 1 článku 6 o GDPR, týkající se splnění smlouvy. Cílem zpracování údajů je dodání objednaného zboží objednateli ve spolupráci se smluvním partnerem. Zpracovávané údaje: jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo. Zpracovávání údajů trvá od doručení zboží do skončení lhůty vrácení zboží.

Zpracovávání údajů pro zasílání newsletteru

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním svých údajů. Cílem zpracování údajů je, aby se dotyčná osoba dozvěděla o nejnovějších a nejlepších nabídkách a akcích. V newsletteru mohou být umístěny i reklamy jiných společností, nejen společnosti spravující údaje, ale jiným společnostem osobní údaje nebudou zpřístupněny. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa. Zpracovávání údajů trvá, dokud dotyčná osoba neskončí odběr newsletteru.

Zpracovávání údajů související se zasíláním a zobrazováním reklam na míru

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním svých údajů. Cílem zpracování údajů je, aby se dotyčné osobě posílaly nabídky, které co nejvíce odpovídají jejím preferencím a požadavkům. Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa. Zpracovávání údajů trvá, dokud dotyčná osoba nevezme zpět svůj souhlas.

Zpracování údajů související se zárukou

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR právní povinnosti osoby, která zpracovává údaje, konkrétně zákon o ochraně spotřebitele. Cílem zpracování údajů je splnění právních povinností o uchování stížnosti v zápisu a odpovědi. Zpracovávané údaje: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, obsah stížnosti. Zpracovávání údajů určuje zákon o ochraně spotřebitele.

Zpracovávání údajů související s jinými stížnostmi při ochraně spotřebitele

Zpracovávání údajů související s vydokladováním souhlasu

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod c) odstavce 1 článku 6 o GDPR právní povinnosti, konkrétně odstavec 1 článku 7 o GDPR. Cílem zpracování údajů je prokázání poskytnutí souhlasu. Zpracovávané údaje: datum souhlasu a daná IP adresa. Podle právních předpisů je třeba souhlas později dokázat, proto budou údaje zachovány do zamlčení doby zpracování údajů.

Zpracovávání údajů související s remarketingovými činnostmi pomocí cookies

Právním podkladem pro zpracování údajů je bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním údajů. Cílem zpracování údajů je, aby se zúčastněné osobě posílaly nabídky, které co nejvíce odpovídají jejím preferencím a požadavkům. Zpracovávané údaje: uvedené v části o cookies. Trvání zpracování údajů je uvedeno v části o cookies.

Automatické rozhodnutí: aplikace automatického rozhodnutí: Správce údajů při určení váhy a hodnoty zboží, dále při poskytnutí slevy aplikuje automatické rozhodnutí. Cílem automatického rozhodnutí je splnění smlouvy, která byla uzavřena mezi správcem údajů a zúčastněnou osobou. Výsledky automatického rozhodnutí zkontrolují zaměstnanci správce údajů náhodně při každé objednávce.

Další zpracování dat

Správce údajů splní písemné žádosti a nařízení státních orgánů týkající se údajů, a během jejich provádění vede zápis (které orgány, které osobní údaje, na základě jakých právních předpisů, kdy byly posunuty), a na žádost orgánů správce údajů poskytne bližší informace kromě případů, když to vylučuje zákon.

Informace ohledně používání cookies

(1) Cookies: správce údajů používá během návštěvy stránky takzvané cookies. Cookies je soubor informací ve formě čísel a písmen, které odesílá webová stránka správce údajů internetovému prohlížeči, ve kterém je stránka otevřena, s tím cílem, aby se určitá nastavení uložila, usnadnilo se používání stránky a zároveň se podílí na tom, aby se o návštěvnících sbíraly relevantní statistické údaje. Cookies neobsahují osobní údaje a nejsou vhodné pro identifikaci jednotlivých uživatelů. Cookies mnohdy obsahují jedinečný identifikační údaj – náhodně generovanou tajnou řadu čísel, která se ukládají v zařízení uživatele. Několik cookies zmizí se zavřením stránky, několik jich zůstane uloženo na delší dobu v počítači.

(2) Právní pozadí a podklady pro cookies: bod a) odstavce 1 článku 6 o GDPR, když dotyčná osoba vyjádří souhlas se zpracováním údajů.

(3) Charakteristika cookies používaných na stránkách správce údajů:

Google Adwords cookie: Pokud někdo navštíví stránku, cookies identifikátor uživatele se přidá na seznam remarketingu. Google používá cookies, například NID a SID cookies v Google produktech, například v Google vyhledávači k přizpůsobení zobrazujících se reklam. Tyto cookies využívá například, aby si zapamatoval naposledy zadaná vyhledávání, předchozí interakce s reklamami nebo vyhledáváními či navštívené stránky inzerantů. Také funkce sledování konverzí AdWords využívá cookies. Při sledování reklam a jiných konverzí se na počítač uživatele ukládají cookies, když uživatel klikne na danou reklamu. Několik častých způsobů využití cookies: výběr reklam na základě toho, co je relevantní pro daného uživatele, zdokonalování hlášení o úspěšnosti kampaní a vyhýbání se reklamám, které již byly uživateli zobrazeny.

Google Analytics cookie: Google Analytics je analytický nástroj Google, který pomáhá stránkám a vlastníkům aplikací, aby dostali přesnější obraz o činnosti svých návštěvníků. Služba využívá cookies, aby sbírala informace a vypracovala hlášení na základě statistických údajů týkajících se návštěvnosti stránky, aniž by identifikovala jednotlivé návštěvníky Google Nejdůležitějším cookie, který používá Google Analytics je „__ga” cookie. Kromě hlášení statistik sestavených z údajů o návštěvnosti stránek Google Analytics, spolu s některými již zmíněnými typy cookies, může být použit také k tomu, aby byly v Google produktech (například ve vyhledávači) a na internetu zobrazeny relevantnější reklamy.

Cookies bezpodmínečné potřebné k provozu: Tyto cookies jsou neodpustitelné pro používání webové stránky, umožňují základní funkce používání webové stránky. Bez nich nebude množství funkcí webové stránky zpřístupněno. Životnost těchto druhů cookies je omezena výlučně na dobu aktivity na stránce.

Cookies sloužící ke zlepšení uživatelského zážitku: Tyto cookies shromažďují informace o používání webové stránky uživatelem, například, které stránce navštěvuje nejčastěji nebo jaká chybová hlášení dostává. Tyto cookies neshromažďují údaje, které by mohly identifikovat návštěvníka, tedy pracují se zcela obecnými anonymními informacemi. Údaje z nich získané následně slouží ke zlepšení výkonnosti webové stránky. Životnost těchto druhů cookies je omezena výlučně na dobu trvání aktivity.

Cookie postupu práce: Tyto cookies uchovávají místo zdržování se návštěvníka, jazyk prohlížeče, peněžní měnu, ve které platí, a jejich životnost je nejvýše 2 hodiny nebo končí při zavření prohlížeče.

Cookies pro naposledy shlédnuté produkty: Zaznamenává produkty, které uživatel naposledy shlédl. Jejich životnost je 60 dní.

Cookies naposledy shlédnuté kategorie: Zaznamenává naposledy shlédnuté kategorie. Životnost je 60 dní.

Cookies doporučených produktů: U funkce „doporučit známým” se zaznamená seznam produktů, které chcete doporučit. Životnost je 60 dní.

Mobilní verze, designové cookies: Evidují zařízení návštěvníka, na mobilu umožňují zobrazení v plné verzi. Životnost je 365 dní.

Cookies pro přijetí cookies: Při první návštěvě stránky v okně upozornění souhlasíte s používáním cookies. Životnost je 365 dní.

Cookies nákupního košíku: Zaznamenává produkty umístěné do košíku. Životnost je 365 dní.

Nesouhlas s používáním cookies může způsobit, že některé funkce nebudou dostupné. Podrobný popis je dostupný na následujících lincích:

Internet Explorer
Firefox
Chrome

Google remarketing: remarketing zobrazuje reklamy, pokud již byla navštívena webová stránka nebo mobilní aplikace. Pokud například uživatel opustí stránku bez nákupu, pomocí remarketingu se s ní znovu může spojit a na různých zařízeních se mu zobrazí pro něj relevantní reklamy.

Heureka.cz nebo jiný internetový vyhledávač: obdrží potřebné údaje, pokud to zákazník schválí. Data jsou uchovávána na jejich serverech. Pokud zákazník souhlasí s posunutím údajů, po 10 dnech obdrží e-mail s výzvou, aby svůj nákup ohodnotil. E-mail odesílá portál internetového vyhledávače. Hodnocení bude odesláno zpět portálu internetového vyhledávače a uchováno na serverech internetového vyhledávače. Hodnocení se později zobrazí na webové stránce.
Heureka.cz nebo jiný internetový vyhledávač: ten, kdo využívá služeb, platí za to, aby si potenciální zákazník vybral webshop při porovnávání produktů a tak se dostal ke konkrétním informacím o hledaném produktu. Konverze sleduje, zda se takto shlédnutý produkt uživatel zakoupil. Pokud jsi ho zakoupil, zvyšuje se i počítá konverze. Zajišťuje se tak statistický výkaz a vidí jej jen zákazník, který využil služeb.

O využití správce údajů a jeho činnosti související se zpracováním údajů

Zpracovávání údajů zaměřené na evidenci osobních údajů

Jméno zpracovatele údajů: HIT systems s.r.o.
Sídlo: Pod zámkom 2, 976 13 Slovenská Ľupča, Slovenská republika
Kontakt: +421 948 941, info@hitsystems.sk

Zpracovatel údajů eviduje osobní údaje se správcem údajů na základě písemné smlouvy.. K seznámení se s nimi nemá oprávnění.

Činnost zpracování údajů související s přepravou zboží

Jméno zpracovatele údajů: Slovenská pošta, a. s.
Sídlo: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica
Kontakt: 0850 122 413, zakaznickyservis@slposta.sk

Zpracovatel údajů spolupracuje při přepravě objednaného zboží. Během toho má zpracovatel údajů přístup k údajům zákazníka (jeho jméno, adresa a telefonní číslo) po dobu doručení objednaného zboží nebo do vyúčtování zboží objednaného na dobírku, poté údaje vymaže.

Jméno zpracovatele údajů: Packeta Slovakia s. r. o.
Sídlo: Kopčianska 3338/82A, Bratislava – mestská časť Petržalka
Kontakt: +421 221 201 135, info@packeta.sk

Činnost zpracování údajů související se zasíláním newsletteru

Jméno zpracovatele údajů: HIT systems s.r.o.
Sídlo: Pod zámkom 2, 976 13 Slovenská Ľupča, Slovenská republika
Kontakt: +421 948 941, info@hitsystems.sk

Zpracovatel údajů spolupracuje při zasílání newsletteru na základě písemné smlouvy se správcem údajů. Během toho má zpracovatel přístup ke jménu a e-mailové adrese uživatele, které zpracuje v souvislosti se zasíláním newsletteru. Na žádost uživatele je neprodleně vymaže.

Opatření na bezpečnost údajů

Správce údajů prohlašuje, že zavedl vhodná bezpečnostní opatření, aby ochránil osobní údaje před neoprávněným přístupem, změnou, posunutím, zveřejněním, vymazáním nebo zfalšováním, také proti jejich náhodnému smazání a poškození, dále proti nepřístupnosti údajů při změně použité technologie.

Možnosti nápravy

Pokud podle vás správce údajů porušil některé z nařízení zákona týkajícího se zpracování údajů, nebo nevyhověl některé vaší žádosti, tak v zájmu odůvodněné protiprávní správě údajů můžete zahájit vyšetřování příslušným orgánem zabývajícím se ochranou údajů v daném členském státě. Oznamujeme vám, že v případě porušení nařízení zákona ohledně zpracování údajů nebo pokud správce údajů nesplnil některý váš požadavek, se můžete obrátit na soud.

Úprava informací ohledně zpracovávání údajů

Správce údajů si vyhrazuje právo, aby aktuální informace o zpracování údajů upravil. Užíváním webové stránky po vstupu v platnost přijmete upravené informace o zpracování údajů.